Минимум — утверждённый «План обучения», вводный инструктаж при приёме, ежегодное подтверждение компетенций и проверка знаний (тест/опрос).
Персонал складов и аптек должен знать СОП-ы по зонам ответственности; производственный персонал — принципы GMP и валидацию процессов.
Ответсвенные лица по качеству, а также руководители объектов должны пройти внешнее обучение по GxP, иметь действующий сертификат, подтверждающий компетенции.